Politique de confidentialité
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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Cecilia Luginbuhl
Exploitant la boutique Venise sur Seine
Email : contact@venisesurseine.com
Site internet : www.venisesurseine.com
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Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires. Le tableau ci-dessous récapitule l'ensemble des données traitées :
Donnée collectée : Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
Finalité et base légale : Traitement et expédition de vos commandes — Base légale : exécution du contrat
Donnée collectée : Adresse de facturation
Finalité et base légale : Établissement des factures et obligations comptables — Base légale : obligation légale
Donnée collectée : Données de paiement (carte bancaire)
Finalité et base légale : Sécurisation du paiement — Ces données sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Venise sur Seine — Base légale : exécution du contrat
Donnée collectée : Adresse IP, données de navigation
Finalité et base légale : Statistiques de fréquentation anonymes via Squarespace Analytics — Base légale : intérêt légitime
Donnée collectée : Email (en cas de contact)
Finalité et base légale : Réponse à vos demandes et réclamations — Base légale : intérêt légitime
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).
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Vos données personnelles sont traitées par Cecilia Luginbuhl et transmises uniquement aux tiers strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :
Squarespace Inc. (hébergeur et gestionnaire de la boutique en ligne) — États-Unis — squarespace.com/privacy
Stripe Inc. (prestataire de paiement sécurisé) — États-Unis — stripe.com/fr/privacy
La Poste / Colissimo (transporteur chargé de la livraison) — France — laposte.fr
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont autorisés à utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
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Squarespace et Stripe sont des sociétés américaines. Le transfert de vos données vers les États-Unis est encadré par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires via les liens mentionnés à l'article 3.
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Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
Type de donnée : Données de commande (nom, adresse, produits achetés)
Durée de conservation : 10 ans (obligation comptable légale)
Type de donnée : Données de facturation
Durée de conservation : 10 ans (Code de commerce)
Type de donnée : Données de contact (emails de réclamation)
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact
Type de donnée : Données de navigation (statistiques anonymes)
Durée de conservation : Durée fixée par Squarespace (données agrégées et anonymisées)
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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données que nous détenons
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites des obligations légales de conservation)
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à : [VOTRE EMAIL], en précisant votre nom, prénom et, si possible, le numéro de votre dernière commande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
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7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site internet. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une durée déterminée.
7.2 Cookies utilisés sur ce site
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Type : Fonctionnel / Technique
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Finalité : Mesure d'audience anonymisée (pages visitées, durée, pays). Aucune donnée personnelle identifiable. Pas de consentement requis pour les cookies anonymes.
Cookie : Cookies Stripe
Type : Paiement / Sécurité
Finalité : Sécurisation des transactions bancaires lors du paiement. Strictement nécessaires.
7.3 Gestion de vos préférences cookies
Les cookies présents sur ce site sont soit strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, soit anonymes. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable au sens de la réglementation CNIL.
Vous pouvez néanmoins à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention : la désactivation des cookies techniques peut nuire au bon fonctionnement du site (panier, paiement).
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Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. En particulier :
Le site est hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Squarespace (certificat SSL/TLS, connexion HTTPS)
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L'accès à l'interface d'administration du site est protégé par authentification
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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution législative ou réglementaire. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée à chaque modification.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site.
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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@venisesurseine.com